Refund policy

Kas toode oli erinev sellest, mida ootasite, või soovite suurust muuta? Siit leiate teavet selle kohta, kuidas tegutseda pärast tellimuse tagastamist või vahetamist. Pidage meeles, et teil on aega 30 päeva alates pakki kättesaamisest otsustada, kas soovite toote(tooted) tagastada.
Pidage meeles, et vastutate tagastuse eest kuni meie selle kättesaamiseni ja registreerimiseni, seega hoidke alati tagastuskviitungit. Tagastus võib mõnikord meieni jõudmiseks ja töötlemiseks võtta kuni 14 päeva. 

 

Tagastuspoliitika

• Võta meiega ühendust siin enne esemete tagastamist.
  - Tooteid saab tagastada 30 päeva jooksul pärast kohaletoimetamist.
  - Toode peab olema uues seisukorras ja siltidega.
  - Tagastamisega seotud kulud kannab klient.
  - Probleemide vältimiseks märgistage pakk "TAGASTATUD KAUBAD" ning täitke tagastusvorm.
  - Kas soovite vahetada sama toote teise suuruse vastu? Võtke enne esemete tagastamist ühendust meiega siin ja täitke tagastusvorm.
  - Kas soovite vahetada toote mõne teise vastu? Võtke enne esemete tagastamist ühendust meiega siin ja täitke tagastusvorm.
  - Kui pakk jääb nõudmata, peate katma tagastatud paki kulud, mis võetakse tagasi maksmisest maha.
  - Kui tagastatud toode(tooted) on mustad (meik jms) või kahjustatud, on meil õigus tagastust keelduda. Teid teavitatakse meili teel ja tagastus saadetakse teie kulul tagasi.

 

Tühistamispoliitika

Vastavalt kaugmüügi seadusele on teil alati õigus tühistada ost 30 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Kui soovite tellimuse tühistada, andke meile sellest teada siin enne tellimuse tagastamist.
Pärast tühistamisest teatamist tagastame teie tellimuse summa nii kiiresti kui võimalik, hiljemalt 15 päeva jooksul tühistamisest.
Tagastus toimub teie enda kulul pärast lepingu tühistamist.
Kui olete kauba kätte saanud, vastutate selle hoidmise eest ning peate saatma kauba meile tagasi originaalkorras 30 päeva jooksul kauba saamisest.
Jätame endale õiguse võtta tasu, mis ei ületa meie otseseid kulusid kauba tagasisaamise osas, kui te ei tagasta kaupa.

 

Vahetuspoliitika 

Kui soovite oma kaupa vahetada, andke meile sellest teada siin. Teil on õigus vahetada kaup 30 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Toote tagastamine toimub teie enda kulul.

 

Kärbimised

Kui soovite esitada kaebuse, võtke meiega ühendustsiin niipea kui kahjustused on avastatud, kuid mitte hiljem kui 7 päeva jooksul pärast kohaletoimetamist.
Kaebuse korral alustatakse kauba uurimist. Enne toote tagastamist peate tõestama vea olemasolu, soovitatavalt pildi abil.
Kui kaebus aktsepteeritakse, maksame tagastamiskulud. Palun võtke meiega ühendust, kui vajate abi!