Tagastamine ja vahetamine

Sa ei pea printerit, kui saadad tagasi kodust. Helthjemi abil pead lihtsalt kirjutama retuurnumbri pakile tagastamiseks kodust. Aga kui kasutad meie originaaletiketiga pakki, pead sa eemaldama või katma triibukoodi originaaletiketilt, et teha selgeks, et pakk on tagastuspakett.

Kui sa ei saa tagastada ukselt, siis teeme Helthjemi tarnimiskoha jaoks tagastusetiketid. Etikett tuleb printida ja kleepida pakile enne kohaletoimetamist sinu kohalikule Helthjemi tarnimiskohale.

Palun täida tagastamise vorm siin, on eelnevalt oluline valida, kas soovid tagasimakset või vahetust. Kui sa vormi ei täida, saad meili, kui laos tagastus vastu võetakse, et valida vahetus/tagasimakse.

Vahetusõigus

Vahetust saab lihtsasti teha, andes kinkekaardi, mis katab vahetuskulud + saatmine. Me lisame alati kinkekaardile 50 kr ja enamasti annab see ka natuke rohkem ostmiseks. Väike boonus, mis jääb sulle :)

Kaubad, mida ei saa tagastada

Aluspesu ja ujumisriideid ei saa tagastada tervise- või hügieen põhjustel.

Taganemisõigus

Kui soovid oma ostust taganeda, on sul alati 100 kalendripäeva alates viimase toote vastuvõtmisest.

Tagastuste puhul, mis ei ole vahetused, lahutatakse tagastamiskulud tagasimakse summast. Kulud on arvutatud järgmiselt:

1-4 toodet: 59 kr

5-8 toodet: 99 kr 

9-11 toodet: 199 kr 

12-15 toodet: 299 kr

rohkem kui 15: 399 kr - ja võid meiega ühendust võtta, et saada abi suuruse ja toote valimisel :)

See hõlmab ka kaotatud paki kindlustamist juhul, kui tagastus peaks kaduma.